חזרה לדף הבית

תמיכה בתגמולי

צריכים עזרה עם תגמולי? פתחו Issue במאגר הפרויקט:

github.com/gabrielpevide/tagmuli-app/issues

שאלות נפוצות

תגמולי מציג שמגיע לי ₪ X. זה כסף אמיתי?+

זו הערכה זהירה לפי כללי השנה שבה שירתתם ולפי מה שהזנתם ביומן השירות. הסכום בפועל מגיע מהרשות המנפיקה (ביטוח לאומי, רשות המסים, מילואים בצה״ל). תמיד אמתו בפורטל הרשמי לפני שאתם פועלים.

איך תובעים כל זכות?+

פתחו את לשונית התביעות. בכל שורה יש קישור מדויק לפורטל. הקישו פתיחה כדי לעבור לאתר הרשמי. תגמולי אף פעם לא מתחבר בשמכם ואף פעם לא מגיש את התביעה במקומכם.

למה המחשבון מאחורי תשלום?+

מענק שיקום עסק לעצמאים הוא הזכות בעלת הערך הגבוה ביותר באפליקציה (עד מיליון ש״ח לכל תקופת חודשיים). המחשבון ומרכז התביעות המלא עולים פחות מחצי אחוז מהמענק הקטן ביותר. יומן השירות והערכת הסכום הכולל נשארים חינם.

איפה אתם שומרים את הנתונים שלי?+

במכשיר שלכם, בתוך הארגז של תגמולי. אין לנו שרת. ראו את מדיניות הפרטיות.

המנוי שלי לא פתח את המסכים בתשלום.+

פתחו עוד ← שחזור רכישות. אם זה לא עוזר, סגרו את האפליקציה לגמרי ופתחו אותה שוב. ל StoreKit של Apple לוקח לפעמים רגע להסתנכרן.

שיניתי שפה והממשק לא התעדכן.+

פתחו עוד ← שפה ובחרו שוב. אם האייפון שלכם מוגדר באנגלית ואתם רוצים את האפליקציה בעברית, הבחירה הזו נועלת את העדיפות.

המספרים נראים לא נכונים.+

פתחו Issue עם הקלטים שיצרו את התוצאה (תאריכי שירות, סימון לוחם, דרגה, סוג העסקה) והתוצאה שראיתם. אנחנו מעדכנים את קובץ הכללים שנה אחר שנה כשהחוק משתנה.

דיווח על תקלה

בבקשה צרפו:

  • גרסת iOS
  • דגם האייפון
  • גרסת תגמולי (מספר ה build ב TestFlight מספיק)
  • צעדים לשחזור

בקשות לפיצ׳רים חדשים

פתחו Issue עם [feature] בכותרת.

כתב ויתור

תגמולי הוא כלי מידע בלבד. אינו מהווה ייעוץ משפטי או מס. אמתו תמיד סכומים ומועדים בערוצים הרשמיים (btl.gov.il, taxes.gov.il, miluim.idf.il).